Általános Szerződési Feltételek
Bevezető
Üdvözöllek a Dreamland pólóstúdió weboldalán!
Kérlek, hogy megrendelésed véglegesítése előtt figyelmesen olvasd el a jelen dokumentumot, mert megrendelésed véglegesítésével automatikusan elfogadod a jelen ÁSZF tartalmát!
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdésed merült fel, vagy amennyiben egyedi igényedet szeretnéd velem megbeszélni, úgy kérjük, vedd fel velem a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!
Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai
Név: Balog Krisztina ev.
Székhely: 3600, Ózd Ráctag út 10
Nyilvántartásba vevő hatóság: Ózdi Járási Hivatal Okmányiroda
Nyilvántartási szám: 53018166
Adószám: 69323610-1-25
Képviselő: Balog Krisztina
Telefonszám: +36 30/ 358-9832
E-mail: info@dreamlandpolo.hu
Honlap: https://dreamlandpolo.hu/
Bankszámlaszám: 11773391-01029062-00000000
Tárhelyszolgáltató adatai
Név: Computer net 2001 Kft
Székhely: 3324 Felsőtárkány, Fő út 162.
Az ÁSZF hatálya, elfogadása
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF a titeket és engem illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
A megrendelésed véglegesítése előtt köteles vagy megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkon keresztül történő vásárlással elfogadod a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul a Vásárló és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.
Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek
A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
- Telefon: +36 30/358 982
- Internet cím: dreamlandpolo.hu
- E-mail: info@dreamlandpolo.hu
A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.
Szerzői jogok
A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot (Kép, videó, szöveg, grafika stb.) átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: Balog Krisztina ev.
Az adatbeviteli hibák javítása – Felelősség a megadott adatok valóságáért
A megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetőséged van a bevitt adatok módosítására. Felhívom a figyelmedet arra, hogy a Te felelősséged, hogy az általad megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az általad megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A megrendeléseddel tudomásul veszed, hogy az Eladó jogosult a hibás adatbevitelből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Rád hárítani. Az Eladó a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívom a figyelmedet arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.
Eljárás hibás ár esetén
Eladó nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy az informatikai rendszer hibájából eredően nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árért.
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:
- 0 Ft-os ár,
- kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált termék).
Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
Megrendelés
A Vevő a megrendelését a Webáruházban a megvásárolni kívánt termék kosárba helyezésével, a fizetési mód kiválasztását követően a “megrendelés elküldése” gomb használatával tudja leadni. A “megrendelés elküldése”-vel a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik a Dreamland pólóstúdió felé. A megrendelés során a Vevő a rendelésre vonatkozó adatokat bármikor javítani tudja, pl. a kosárban a mennyiség változtatásával, termékek hozzáadásával vagy törlésével stb. Technikai okok miatt a regisztráció során megadott szállítási cím módosítására nincs lehetőség. A megrendelés leadását követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül a Dreamland Webáruház által generált automatikus email üzenetben visszaigazolja a Vevőnek a szerződési jognyilaktozatának beérkezését (Amennyiben ez nem történik meg, vedd fel velem a kapcsolatot, hiszen előfordulhat, hogy rossz e-mail fiókot adtál meg, vagy a levelezőrendszered levélszemétként tárolja el a rendszerüzenetet). Ez a visszaigazoló email üzenet kizárólag a megrendelés Dreamland -hez történt beérkezését és sikeres rögzítését nyugtázza. Előfordulhat, hogy a Dreamland a megrendelés visszaigazolása ellenére – a megrendelt terméket készlethiány miatt vagy más okból csak később tudja szállítani, vagy egyáltalán nem tudja szállítani. A Dreamland nem vállal felelősséget a késedelmes vagy elmaradó szállítás miatt esetlegesen felmerülő semmilyen kárért. Az egyes termékek lényeges tulajdonságait és árát a termékek terméklapjai tartalmazzák. A Webáruházban feltüntetett árak minden esetben magyar forintban vannak megadva és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A Dreamland az árváltoztatás jogát fenntartja, azonban ez nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket melyekre a visszaigazolásban rögzített ár vonatkozik. Időnként előfordulhat gépelési hibát tartalmazó, pontatlan vagy hiányos termék leírásokkal, árképzéssel, akciókkal, ajánlatokkal, termék szállítási költségekkel, szállítási időkkel és rendelkezésre állással kapcsolatos információ a weboldalunkon vagy a Szolgáltatásban. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot korrigáljunk, és előzetes értesítés nélkül bármikor (beleértve azt is miután Ön leadta a megrendelését) megváltoztassuk, frissítsük az információt, adott esetben töröljük a megrendeléseket, amennyiben a Szolgáltatásban vagy a kapcsolódó weboldalon bármilyen információ pontatlan.
Könyv előrendelés: A megjelenés előtt álló példányokat, a megjelenést megelőző 30 napban az előrendelési kampány keretein belül kedvezményes áron szerezhetitek be!
Fizetési módok
- Banki átutalás: Előreutalás esetén E-mailben küldöm az összesített számlát, ami alapján az utalást végre tudod hajtani. Átutalás esetén megrendelésedet legkorábban az utalás jóváírását követő munkanapon postázom.
Bankszámlaszám amire a megrendelése végösszegét utalnia kell Magyarországon vezetett forint bankszámlájáról:
Balog Krisztina, OTP bank, 11773391-01029062-00000000
A közlemény rovatba a könnyebb beazonosítás érdekében kérlek tüntesd fel az e-mail címed vagy a megrendelés sorszámát. - Utánvét: Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az „Utánvétel” fizetési módot.
Díja: 300,-Ft
Figyelem! Át nem vett küldemény esetén a címedre nem adok fel terméket utánvétesen több alkalommal!
Visszavásárlási lehetőség, elállási jog
Cégünk minden termékére teljes körű visszavásárlási lehetőséget biztosít az alábbiak szerint:
Elállási jog. Amennyiben a Dreamland pólóstudió által küldött termék nem nyerné el a Vevő tetszését vagy bármely más okból így dönt, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Vevőnek a termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül joga van indokolás nélkül elállni vásárlási szándékától. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha a Vevő elállási jogával élni kíván köteles az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát eljuttatni a Dreamland pólóstúdióhoz email üzenetben az info@dreamlandpolo.hu email címre, vagy postai úton Balog Krisztina 3600 Ózd, Ráctag út 10 címre. A Vevő az elállási jogát a megrendelés és a termék postára adása közti időben is gyakorolhatja.
A Vevő köteles a Dreamlandpóló számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A Vevő köteles az árut normál belföldi csomagként, saját költségén visszajuttatni az Eladónak. (utánvétes, illetve portós csomagot a nem áll módomban átvenni). A Vevő lehetőség szerint a terméket a címkével ellátott eredeti csomagolással és az eredeti számlával együtt juttassa vissza a csomagot. A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve a termék jellegének, tulajdonságainak, működésének megállapításához szükséges használatot (mint például: felpróbálás, a termék átnézése). Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért, kárért és költségért – tehát amennyiben a visszaküldött áru megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság határán túl van – a Vevő felel. Ebben az esetben a Dreamland pólóstúdió a Vevőre háríthatja a rongálásból vagy az áru használatából eredő értékcsökkenést, kárt és költséget, mely összeg a Vevőnek visszafizetendő összegből levonható.
Szállítási információk és díjak
Szállítási határidő: Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy készleten lévő termékek esetén a szállítási határidőnk (banki átutalás esetén, az utalás jóváírása után): 7-9 munkanap. Amennyiben egyedi pólót festetsz velem, úgy a szállítási idő is közös megegyezés szerint zajlik
Szállítási díjak:
• Magyar Postával házhoz szállítás csomagként (előre utalás esetén): 1700 Ft
• Magyar Postával házhoz szállítás csomagként (utánvét esetén): 2000 Ft
Garancia:
A nyomtatott és festett pólókra 2 hónapos pénzvisszafizetési garanciát vállalok!
Csomagfelvétel
A csomag megérkezésekor kérlek, minden esetben ellenőrizd a csomagolás sértetlenségét! Sérült csomagot ne vegyél át a futártól vagy ragaszkodj a jegyzőkönyv felvételéhez! Ha a csomag sérült és nincs hozzá mellékelve sérülésről szóló kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vedd át a csomagot. Hiányos csomag esetén küldje el a Dreamland címére a jegyzőkönyvet, és a pótlom a hiányzó árucikket. Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot.
A házhozszállítás díja: 20 000 Ft feletti rendelés esetén a házhozszállítás ingyenes.
Az Eladó visszatérítési kötelezettségének módja
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladó-t felelősség nem terheli.
Amennyiben kérdésed lenne a termékekkel vagy a rendeléssel kapcsolatban, keress bátran